Fique por dentro – Concurso de TI! Gestão de Riscos no Concurso Público Nacional Unificado – CNU 2024

Faaaaaala seus lindos!!! Tudo bem com vocês?

Hoje vamos falar de Guia PMBOK e Gestão de Riscos, um tema cobrado em todas as provas do Concurso Público Nacional Unificado de 2024. Como já comentado, pensou Gestão e Governança, pode pensar sobre Gestão de Riscos.

E para impulsionar o estudo desse tema tão relevante, vamos comentar algumas questões sobre o tema que foram apresentadas pela banca Cesgranrio nesse concurso tão importante.

Vejamos a questão:

1 Em um esforço para implementar a sua política de gestão de riscos, uma entidade pública optou por iniciar o processo de identificação e avaliação de riscos que estejam associados aos seus sete projetos estratégicos definidos para o quadriênio. Para os riscos identificados, foi gerado o mapa de calor apresentado no quadro a seguir.

Nota: R1, R2, … Rn = riscos identificados e avaliados

Considerando-se os principais referenciais de gestão de riscos e o mapa de calor  apresentado, a entidade deve tratar os riscos identificados 

(A) que forem priorizados pelo comitê de auditoria.

(B) relativos aos projetos com menor nível de controle.

(C) situados acima do nível de tolerância definido pela entidade.

(D) indistintamente, por se referirem a projetos estratégicos da entidade.

(E) com níveis médios de probabilidade e impacto, em caráter facultativo.

Para comentarmos as questões, vamos introduzir alguns tópicos relevantes dentro do tema de Gestão de Riscos.

Análise Qualitativa de Riscos e a Matriz de Probabilidade x Impacto

Depois da Identificação dos riscos, é preciso priorizar aqueles rsicos mais relevantes para o projeto. Essa priorização é resultado da análise qualitativa dos riscos, que frequentemente utiliza a matriz de probabilidade x impacto. Essa matriz ajuda a priorizar os riscos, cruzando a probabilidade de ocorrência de cada risco com o seu impacto potencial. Chamamos de análise qualitativa pois utilizamos,  para classificar riscos, escala de níveis como “Muito Baixo”, “Baixo”, “Médio”, “Alto” e “Muito Alto”. Essa classificação facilita a identificação dos riscos que exigem uma ação imediata e daqueles que podem ser monitorados.

A questão classificou ainda a ferramenta como mapa de calor, que torna a análise qualitativa mais acessível, pois usa cores para destacar os riscos mais críticos, ajudando a equipe do projeto a visualizar rapidamente onde estão as maiores ameaças. Na questão apresentada, vimos que os riscos foram plotados em uma matriz que destacou, por exemplo, o R7, localizado na interseção de “Muito Alto” impacto e “Muito Alta” probabilidade, como um risco que demanda atenção imediata. Temos o Risco R4 em sutiação parecida, fazendo parte do mesmo agrupamento de priorização, considerando o mapa de calor.

Para finalizar o entendimento da questão, é preciso compreender os conceitos de Apetite, Limites e Tolerância a Riscos. 

Entender o apetite a risco da organização é fundamental para alinhar a gestão de riscos com os objetivos estratégicos. O apetite a risco representa o nível de risco que a organização está disposta a aceitar em busca de oportunidades. Já os limites e a tolerância a riscos determinam até que ponto a organização pode permitir que um risco se realize antes que medidas corretivas sejam necessárias. Esses conceitos são essenciais para decidir que riscos serão aceitos e quais precisarão de estratégias de mitigação.

Na questã, foi cobrado esse conceito, exigindo do candidato o conhecimento de que, os riscos acima de um limite estabelecido pela organização, devem receber tratamento imediato, dando como GABARITO a alternativa C.

Mas o que é tratamento de riscos?

Existem várias formas de responder a riscos, ou seja, de tratá-los, conforme abordado na questão. As principais incluem:

Aceitação: Decisão de não agir, seja porque o impacto é baixo ou porque um plano de contingência está em vigor. É uma estratégia válida para riscos menores, e pode ser suportado por meio de uma reserva de contingência.

Evitar: Alterar o plano para eliminar o risco completamente, o que é frequentemente necessário para riscos de alto impacto.

Mitigar: Reduzir a probabilidade ou o impacto do risco a níveis aceitáveis. Desenvolver protótipos é uma estratégia comum de mitigação, como vimos.

Transferir: Passar a responsabilidade para terceiros, como em seguros ou garantias, um método eficaz para riscos financeiros ou legais.

Vamos ver como foram as outras questões da prova sobre o tema:

6 No gerenciamento de projetos, é necessário planejar as respostas aos riscos, o que envolve desenvolver alternativas, selecionar estratégias e acordar ações para lidar com a exposição geral aos riscos, além de tratar os riscos individuais do projeto. Nesse contexto, a estratégia de aceitação do risco é relacionada à ação de

(A) realizar acordos para passar a responsabilidade e a propriedade de riscos especificados para um terceiro.

(B) desenvolver um protótipo para reduzir o risco de implementação de um processo ou produto a partir de um modelo de bancada.

(C) pagar um prêmio a algum terceiro que assuma a ameaça como no estabelecimento de um seguro ou bônus de desempenho.

(D) estabelecer uma reserva de contingência, incluindo valores para tempo, dinheiro ou recursos para cuidar da ameaça, caso esta ocorra.

(E) alterar algum aspecto do plano de gerenciamento do projeto para eliminar inteiramente a ameaça, reduzindo a sua probabilidade de ocorrência a zero.

Essa questão abordou o conceito sobre as possibilidades de respostas aos riscos, e como aceitação do risco, considerou a aceitação pela constituição de reservas, definindo como GABARITO a alternativa D.

E ai, gostaram de estudar Gerenciamento de Riscos de forma mais aplicada ao Guia PMBOK? Esses temas são agnósticos à versão do PMBOK, ou seja, tanto quem estudou o Guia PMBOK na versão 6, quanto quem estudou na versão 7, conseguiu responder a questão tranquilamente.

E antes que eu me esqueça!! Temos um curso completo de PMBOK 7ª edição, sempre com muitas questões que nos ajudam a compreender como as bancas cobram o conteúdo! 

Bora estudar!!

Um grande abraço!!

Professor Darlan Venturelli