Apostilas em PDF – o que é a área e como é o mercado?

Processos Gerenciais são um conjunto de ações e técnicas multidisciplinares para tornar a gestão de um negócio mais assertiva e eficaz. Por isso, a faculdade de Processos Gerenciais forma profissionais com conhecimentos técnicos e práticos.

A seguir, vamos entender melhor sobre o que é, como é a atuação e o mercado de trabalho para essa área! Se preferir, navegue pelo índice abaixo:

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O que são Processos Gerenciais?

Para explicar o que são processos gerenciais, precisamos entender, mesmo que de forma simplificada, como funciona um negócio:

Todo produto (ou serviço) para ser comercializado passa por uma série de etapas. Desde a análise de viabilidade, planejamento, produção, testes, manutenção, avaliação, comercialização, divulgação até o uso, basicamente.

Ao longo de todo esse caminho, há uma série de processos que devem ser seguidos para garantir a qualidade, o bom funcionamento e outras questões essenciais.

Em paralelo a isso, é preciso também estabelecer padrões e diretrizes para atendimento, relacionamento, central de vendas e pós-vendas, etc.
E em cada uma dessas etapas, existem processos pré-definidos pela empresa/instituição.

Mas onde entram os processos gerenciais nisso? Basicamente, em tudo!

Uma boa gestão dos processos é fundamental para garantir o bom funcionamento da empresa, coordenando as atividades de forma assertiva e seguindo um fluxo adequado.

Não só o produto precisa estar adequado, como toda a operação da empresa, incluindo a gestão de recursos humanos, a parte financeira, o marketing, etc.

Por que e como fazer o gerenciamento de processos?

Para uma boa gestão do negócio, fazer o correto gerenciamento de processos é fundamental. Isso vai ajudar a garantir a sustentabilidade da empresa a curto, médio e longo prazo.

Com uma visão estratégica e analítica, é possível aplicar conhecimentos e técnicas de gerenciamento para ter melhores resultados e otimizar recursos humanos, financeiros, de matéria-prima, etc.

Para gerenciar processos, é preciso, primeiro, identificá-los. Entender o funcionamento da empresa em cada etapa permite avaliar o que já está sendo feito da forma adequada e o que precisa ser melhorado.

Após esse mapeamento inicial, com o conhecimento adequado, é feito um desenho dos fluxogramas dos processos. Nessa etapa é necessário um alinhamento entre o planejamento estratégico da empresa, onde ela quer chegar e como pretende fazer isso, alinhado à gestão de qualidade dos serviços e produtos.

A partir disso, fica muito mais claro entender e acompanhar o que a empresa faz, de que forma, com quais recursos e propósito. Assim, é possível estabelecer diretrizes, oferecer treinamentos internos, definir indicadores e avaliar metas.

Dessa forma, a gestão passa a organizar e sistematizar as atividades da empresa, conseguindo melhores resultados e um desempenho mais assertivo.

Algumas das principais vantagens de aplicar técnicas de processos gerenciais são:

• Melhor uso de recursos e redução de custos;
• Maior qualidade nos produtos e serviços oferecidos;
• Funcionários mais qualificados e aptos para realizarem seu trabalho;
• Decisões embasadas em planos estratégicos, inclusive quando é preciso recalcular a rota por algum motivo interno ou externo.

Faculdade de Processos Gerenciais: como é?

A Faculdade de Processos Gerenciais é um curso superior de tecnologia (tecnólogo em Processos Gerenciais), por isso, sua formação é rápida e pode ser concluída em cerca de 2 anos.

Em síntese, o curso prepara profissionais para atuarem nas mais diversas áreas e segmentos de empresas. Afinal, todas as áreas estratégicas da empresa precisam de um bom gerenciamento de processos.

As áreas mais comuns de trabalho para profissionais de Processos Gerenciais são: administração, gestão, recursos humanos, finanças, logística e marketing. Justamente por isso, a grade curricular contempla disciplinas introdutórias e específicas de cada uma dessas áreas.

Por exemplo, no curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Gran Faculdade, são 4 módulos para que o(a) aluno(a) desenvolva uma visão integrada da organização e do impacto de cada área no desempenho da empresa.

Como é o mercado de trabalho para Processos Gerenciais?

Organizar, definir, manter, controlar e avaliar processos gerenciais é fundamental para toda empresa, desde as micro e pequenas empresas até as grandes multinacionais, startups, organizações sociais, instituições públicas, etc. Por isso, o mercado de trabalho para Processos Gerenciais é extremamente amplo.

Dentro das empresas, é possível trabalhar em setores diversos, especialmente no administrativo, de logística, financeiro, recursos humanos ou marketing. Por isso, essas áreas costumam ser trabalhadas ao longo da Faculdade de Processos Gerenciais.

Além disso, entre as principais opções profissionais para essa área estão:

• Abrindo o próprio negócio e aplicando os conhecimentos de gestão;
• Oferecendo serviços como consultor(a) de gestão empresarial;
• Se especializando em auditoria empresarial para atuar com essa ênfase;
• Fazendo concurso público e seguindo carreira como servidor(a) em área administrativa, de gestão ou outras;
• Produzindo conteúdos didáticos e compartilhando conhecimento de forma monetizada, como e-books, materiais didáticos, etc.

A média salarial desses profissionais também é bem variada, é possível encontrar salários de R$ 2 mil a R$ 7 mil.

Qual a diferença entre Administração e Processos Gerenciais?

Ambas as formações são voltadas, basicamente, para a gestão de negócios. Mas existem algumas diferenças entre Administração e Processos Gerenciais.

Para atuar como administrador, é preciso cursar o bacharelado em Administração, que possui duração de 4 anos e possui uma formação mais abrangente.

O curso de Administração também permite a atuação em diferentes segmentos: Recursos Humanos, Logística, Gestão Financeira, Comércio Exterior, Marketing, Gestão Ambiental, Auditoria e Consultoria Empresarial.

Na Gran Faculdade, o curso de Administração é 100% online e cada estudante pode escolher uma das duas ênfases do curso: Empreendedorismo e Inovação ou Gestão de Projetos e Processos (relacionada diretamente aos processos gerenciais).

A faculdade de processos gerenciais, por sua vez, é uma vertente da Administração voltada especificamente para o gerenciamento de processos organizacionais. E, apesar da formação trazer uma visão ampla, é mais voltada para a otimização de recursos, melhoria de processos, planejamento e controle de setores e atividades para um bom funcionamento da empresa.

Além disso, a média salarial para administradores costuma ser um pouco maior do que a de pessoas formadas em processos gerenciais. Mas isso varia muito de acordo com a região do país, porte e segmento da empresa, entre outras questões.

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