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A gestão de mudanças é um tema familiar para quem se interessa ou já atua em contextos corporativos ou de gestão de pessoas. Cada vez mais tem aumentado a preocupação das instituições em promover mudanças de forma menos agressiva ao cotidiano dos seus colaboradores. Por isso, é importante estar por dentro do tema.
Acompanhe o artigo para saber mais ou navegue pelo índice:
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O que é gestão de mudanças?
A gestão de mudanças é uma área voltada para acompanhar, monitorar, executar e avaliar processos de mudanças dentro de uma instituição. Ou seja, esse campo busca amenizar efeitos de transições entre cenários dentro de uma empresa.
Por exemplo, quando uma empresa é comprada por outra, a gestão de mudanças é responsável por garantir que a fusão entre os 2 negócios aconteça de forma fluída. Afinal, eram negócios independentes, com culturas e pessoas em contextos diferentes.
O principal objetivo é amenizar qualquer tipo de impacto operacional e relacionado ao clima e cultura organizacional.
O que significa gestão de mudança?
Em geral, a gestão de mudanças significa um processo transicional entre dois contextos diferentes dentro de uma organização. Ou seja, é quando há algum tipo de mudança de grande impacto que precisa ter seus efeitos amenizados no que diz respeito à operacionalização de um trabalho.
O que significa a sigla GMUD?
GMUD é a sigla para Gestão de Mudanças (Gestão – G + Mud – Mudanças)
Qual o principal objetivo da gestão da mudança?
Como vimos, o principal objetivo da gestão de mudanças é garantir que as pessoas envolvidas em um processo de mudança sejam menos impactadas durante esse processo. Tudo para que não haja conflitos e nada afete o clima e cultura organizacional.
Quais são os pilares da gestão de mudanças?
Os pilares da gestão de mudanças são:
- Transparência;
- Humanização;
- Comunicação;
- Organização;
- Gestão de documentos e conhecimento.
Quais os tipos de gestão de mudança?
Existem diversos tipos de gestão de mudança:
- Intencional ou não;
- Participativa ou impositiva;
- Planejada ou espontânea;
- Macro ou micro;
- Técnica ou natural;
- Radical ou simples
Quando fazer gestão de mudança?
O principal ponto na hora de pensar sobre quando fazer uma gestão de mudanças é avaliar o contexto. Afinal, mudanças acontecem por diversos motivos:
- Legislação;
- Regulamentação;
- Normas técnicas;
- Contextos políticos;
- Fatores econômicos;
- Lançamentos de novos produtos ou serviços;
- Inovações e tecnologias e muito mais!
A partir daí, é preciso elaborar um planejamento para gerir a mudança considerando os aspectos específicos de cada cenário.
Como implantar gestão de mudanças?
Independentemente do tipo de mudança, na hora de pensar sobre como implantar esse processo de transição é preciso contar com um especialista na área. Além disso, você também vai precisar:
- Analisar os recursos humanos e financeiros necessários;
- Medir os impactos da mudança;
- Engajar as pessoas envolvidas na mudança;
- Administrar eventuais conflitos;
- Ser transparente nas atividades;
- Organização e gestão financeira;
- Processos humanizados e muito mais!
Como fazer gestão de mudanças?
Confira como fazer uma gestão de mudanças:
Etapas da gestão de mudanças
As principais etapas são:
- Avaliar a motivação da mudança;
- Identificar os principais desafios;
- Avaliar as possíveis ações de menor impacto para a organização em relação às prioridades e urgências do negócio;
- Comunicar sobre a mudança;
- Gerir recursos financeiros, materiais e humanos para o processo de mudança;
- Medir e avaliar o impacto das mudanças.
Gestão de mudanças e conflitos
A principal diferença entre gestão de mudanças e conflitos está no seu objetivo. A gestão de mudanças busca atenuar processos de transição, enquanto a gestão de conflitos pode ser constante, buscando amenizar situações de confronto ou desentendimentos.
Papel do líder na gestão de mudanças
O papel do líder na gestão de mudanças consiste em direcionar e representar as pessoas. Existem diversos tipos de liderança, e independente deles, o representante é a chave para uma articulação entre todos os envolvidos no processo de transição. Com isso, seu papel consiste em administrar conflitos, comunicar e tomar decisões estratégicas.
O papel do RH na gestão de mudanças
O papel do setor de Gestão de Recursos Humanos na gestão de mudanças é fundamental para toda a empresa. Essa área é responsável por informar e contribuir em tomadas de decisões operacionais relacionadas a colaboradores, tudo de forma humanizada, levando em conta uma série de fatores profissionais dentro do negócio.
Importância da gestão de mudanças
Em síntese, podemos dizer que a importância da gestão de mudanças está em fazer com que processos de transformação aconteçam de forma saudável para todos os envolvidos. Ou seja, ela é fundamental para garantir segurança e tranquilidade para o negócio e para os colaboradores envolvidos.
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