O Ministério da Saúde lançou nesta segunda-feira (4) um chatbot no WhatsApp para combater fake news e disseminar informações sobre vacinação. A ferramenta, que tem o nome de Ministério da Saúde Responde, está disponível para todos os usuários do aplicativo.
Ao enviar a primeira mensagem, o usuário terá acesso a algumas opções para escolha. Entre elas, uma relativa à vacinação, com informações sobre campanhas, públicos-alvo e calendário das doses. A opção “Informações sobre as vacinas” detalha características, benefícios e importância dos imunizantes.
A opção voltada ao combate à desinformação foi criada com o objetivo de desmentir fake news sobre vacinas. Há também uma seção com perguntas e respostas. “O chatbot também disponibiliza um quiz para quem quiser testar os conhecimentos”, acrescentou o ministério.
Através da plataforma, os usuários conseguirão acessar uma variedade de conteúdos, incluindo o horário de funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS), além de possibilitar o agendamento de consultas por meio do aplicativo ConecteSUS.
Iniciativa do Ministério da Saúde é uma resposta à disseminação de fake news sobre vacinas
As informações falsas sobre os imunizantes tem sido um obstáculo para a recuperação das altas coberturas vacinais do Brasil. Segundo dados do Ministério da Saúde, o país registrou uma queda de 18% na cobertura vacinal contra o sarampo entre 2020 e 2022.
O chatbot é uma ferramenta importante para combater a desinformação e disseminar informações confiáveis sobre vacinação. A ferramenta é gratuita e está disponível a qualquer hora.
O que o chatbot pode fazer?
- Fornecer informações sobre campanhas de vacinação, públicos-alvo e calendário das doses;
- Detalhar características, benefícios e importância dos imunizantes;
- Desmentir fake news sobre vacinas;
- Responder a perguntas sobre vacinação;
- Oferecer um quiz sobre vacinação.
Como acessar o chatbot?
- Adicione o número 61 99381-8399 à lista de contatos do telefone;
- Envie a primeira mensagem para o chatbot;
- Selecione a opção desejada.
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